目前,在日益高涨的租金成本、人工成本、信息化技术成本压力下,门窗企业不得不面对更多的生存压力。再加上新的消费格局日渐成型,门窗企业家及业者用早前常用的开源节流已无法真正应对复杂的市场变化和越来越碎片化的消费需求。此时,跨界打劫成为了各大企业采取的措施之一。但是,企业要想通过跨界的方式实现对传统竞争对手的弯道超车,无疑要面临巨大的挑战。具体而言,将面临三个方面的挑战。
首先:需有行业消费基本体验
各个行业在一定的发展阶段,都有自己的基础体验。在当下的家居建材领域,因为家居建材及装修设计属于大客单价、低频消费领域,通过多年的行业企业市场教育及消费者逐渐形成的消费习惯,线下实体店展销、租赁式卖场模式仍然占据大部分比例消费市场。
因为这个市场现实,当下的主流比例消费者仍然会到实体店消费(如到红星美凯龙、居然之家等知名家居建材卖场),还有一些品牌运营做的较好同时还有O2O体验店的企业也会得到一大批消费者的青睐。门窗等家居建材品牌如要大幅度改变传统高大上的专卖店展销模式,如面积缩小、展厅布置不再豪华、不再以传统知名卖场为主要展销场地等,这些改变会面临传统模式企业的质疑和攻击,旧模式的惯性和传统话语权还会继续影响消费者的抉择!
经常会听到传统家居建材企业主和从业者说:家居建材几十年都是用实体店、经销商形式来铺设销售渠道、提供线下选购和支付场景,在线上买动辄几万的产品是不可能的!其实在当下的线上电商平台如天猫、京东等体系内,早已产生了像林氏木业类几十个亿销售额的大型企业,这些品牌的购买者绝对不是有些传统家居企业主们传播的不理性非主流!
其次:消费者对品牌属性更为敏感
近期浮出的几个家居与其他行业的跨界案例中,可以看到一个重要的特征:知名品牌跨界更有市场张力,消费者会把对他们本有的品牌好感带到同一品牌的另一个品类。如宜家的餐厅能保持长时间火爆就是最为经典的案例。
在跨界的消费场景中,各个角色的产品和品牌,只有在各自的垂直领域做得很出色,才能真正不被认为是捆绑销售。而传统的家居建材企业在传统的卖场模式中,更多的是依赖卖场和展厅形象,来做到店营销。而新兴的可以接受线上或O2O品牌消费模式的消费者越来越理性专业,他们对于低频、高客单价家居建材商品,会对品牌更为敏感甚至苛刻!
最后:对跨入的领域和业者心存敬畏
跨界打劫是较为形象地形容一个领域跨入另一个领域,前者用先进的技术、商业模式对后者在成本结构、综合体验、性价比等角度进行了较为彻底的优化改造!但是,一个大的行业必然有其行业基础特性,就如同一个民族和国家有其独有的文化,门窗企业不能只站在生意的角度判断,也就是对一个行业要心存敬畏。
举个例子:中国首家互联网+金融咖啡厅克拉咖啡于2016年8月1日关闭,克拉咖啡从开业到关闭的时间还差18天才满一年,那里地处深圳CBD的地理位置、高大上的装修等众多的与传统的咖啡厅格格不入的定位,如果是一个正常的消费者或者咖啡餐饮从业者,只能理解这是在烧钱!还有就是在用金融界运营者赚大钱逻辑轻视餐饮这一传统大领域;另外,这些创始人和投资者,本就没有在咖啡这个基本产品上花费心思,实质上这个互联网金融咖啡厅就成了一个纯粹的资本道具。
总而言之,门窗企业对于即将跨入的全新领域必须心存敬畏,通过一些非常具体的有跨界属性的项目,践行新商业思维和新产品模式。只有用新的底层逻辑来迭代品牌气质和升级用户体验,方能让企业的跨界行为不扯着蛋!
五金网资讯
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